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2 t w4 Y, a4 K/ t' E0 t) Z0 M: `4 D
甲:告诉你个喜事。* k; Z3 n; e1 f N/ R* d* J6 n
' {, j3 N1 p# E a乙:什么喜事?1 E2 w- O1 l6 H1 g; k
5 p0 E9 S7 v$ k4 T
甲:……找着对象啦!
, g" a5 P6 [9 j3 a& [
4 c1 r; v% K8 r' A+ K% A乙:那得向你祝贺呀,人怎么样?
i1 m9 F; K! L! y0 ~. v6 E: H+ Z. Q u: k
甲:共产党员,劳动模范。$ H: t9 S) k) v3 Q" y+ |9 `4 B
& J4 i+ R2 g! W: z( P; w乙:太好了。8 X' i7 t7 @* Q! b3 u
{! C& _/ h2 M甲:中等身材,个不高不低。0 i) l8 n$ n5 i) {& C: }) `0 L
4 u7 d G7 s( M& e3 u3 U& Z乙:不错呀。3 M* T% [. y8 J3 c5 w/ @) G8 P
6 B5 w# U' z! W, K# a
甲:浓眉大眼,大方热情。! q: J( H `6 j/ D7 p7 @
7 T; O) [+ R: I# D6 m, E乙:精神。
% t4 g6 W- F# q2 e9 K- v8 u+ K. i5 r. {
甲:一笑有俩酒窝,留一小分头。5 Q7 ?) t5 O' V* M4 V f7 F
e- U D! d9 C( v乙:真漂……你等等,留什么头?) b$ P7 F0 q ~+ B& i
1 A0 R5 _! H* f$ V% V0 Y- D5 {
甲:小分头。1 l) b2 g7 k T3 E
. F8 Z- W0 _0 L9 m+ C乙:留小分头是你那对象?/ ]2 |* y+ u. |1 I; N* @
0 S+ M: ~# k( a$ e; I
甲:啊,是我妹妹对象。/ N$ u: Z/ Y! H; q
. K1 U. d; j2 F. z l3 J乙:好嘛,吓我一跳。
& S# a) b! w' i& C( J* y, J) ?# l) \
甲:这对象好哇,是位先进人物。
i; m9 Z& T2 L# ]1 S2 S& C7 l s6 [# U2 j/ j0 r9 H
乙:干什么工作?
: Q8 G/ y6 s; y3 t$ \1 ?
. I7 c; {4 s; l1 j) h甲:全国铁路的模范服务员——张波同志。# B6 T* [- M- K3 A- q
9 [4 S* u" e% m& J8 K4 w+ B乙:噢,听说过。报纸上介绍过他全心全意为人民服务的先进事迹。
6 u# E, g9 c6 N1 i4 k
& d+ [. o+ o! i/ `1 n' T甲:说登上他服务的车厢,能让你感到祖国的温暖。: D: _1 i' ^' o1 s5 K
8 b: L* W1 e3 v; w3 Z- I+ G乙:对,报上说过。4 f) h* `% O: w4 _3 K6 M/ e2 c
% _/ C' @8 r8 A6 {: O4 t( e( _甲:说登上他服务的车厢,能让你看到时代的面貌。8 x9 A4 y9 X A6 ?, D0 M
0 {2 x. L9 I* ~) B6 ^; }" w
乙:对,报上说过。6 t; f% j* k' F3 a3 I# B/ r% a; @
" E0 M0 T* L* `2 e: }8 ^6 s1 C: [
甲:说登上他服务的车厢,能让你了解到祖国跃进的形势。
0 R- P+ Y {4 K- `
" ]" P5 w: M$ g& m. s. ?乙:对,报上说过。+ Z4 m0 }3 Q4 Q2 H! Y
% Z+ C# ]' k) D% ^甲:说登上他的车厢,能让你觉得他不愧是我妹妹的对象。
1 }. `7 a" s, c' v! N4 v0 B( G- v0 C8 ~( R5 a% x
乙:对,报上……报上可没说这个。9 O$ G0 P% @+ @" g; ~
) @& I' J3 V; q# \3 a7 K# K* r* C3 \甲:这是我妹妹他们同事说的。* ]/ s; X- d2 L
) M+ y4 B9 K6 l# M3 N
乙:你妹妹在什么地方工作?
. K2 V: c5 b- e, y/ i$ r ^
! \$ v8 T3 Y3 f/ [甲:也在列车上。" C W% `4 u, Q" D" ^6 s: b8 ?" i
' {, n% h0 g7 l' y9 \1 y" f乙:在一起。' s M4 {! Q8 `
d& C- t/ b+ b0 I* }& }9 R! U
甲:他们同事说这话可巧让我妈听了,我妈问我:“孩子,你妹妹搞对象,你知道吗?”“不知道。”“嗯,还想瞒着我?那几个丫头叽叽喳喳,我都听见了,说这对象不错,是全国服务的什么杆儿来着?
D* {$ ^+ d* x" ^' L
( O- u+ A. H7 g+ A/ D2 F乙:服务的标杆。
0 J% R+ |: A9 ~6 f: Z& m- B. R
' X2 S* G8 `* n5 v1 }甲:“你给我问问去!”
# r# H/ U& X7 {5 c/ f+ n+ G9 |+ W9 c! n! h. {
乙:那你就问吧!
! b1 x: F# X# E+ L
$ B6 N$ j. ?) l% E3 ]5 Y8 D2 k T甲:我问啦。那天,她刚下班,我就跟她说:“妹妹,我……嗯……你……他那个……是……我……”+ U! q- w& ^# B: t* t" S: o: |
7 }/ q+ K/ b @! }# E( X9 u
乙:你咳嗽什么?) F& o: @2 h7 u, M3 T0 [ o
) ]: h: v X3 A( p) t0 O% [
甲:我不好意思先开这个口。% L) ^) l+ o9 n0 _9 y+ f) R
3 U) P. ~ Y, k2 R0 ~& {
乙:你妹妹怎么说的?
; G" Q0 \1 o" Q; J0 b5 E" B* ~8 v+ U8 K% U7 i0 K) @- U; _
甲:她一听就明白了:“哟,哥哥,你问这事,他那个,主要是……我们……他……”$ f- }# ]5 o/ }8 c8 y" S
: k' g( R% E! c$ ~# Z
乙:她怎么也咳嗽上了?
0 D- s/ v$ F( y+ h) |" n
0 ]0 W3 |" S* `# _1 e7 Y甲:她也不好意思直说。
6 O7 l/ Y" i! Y. v {" [/ T
( O5 w3 R0 Q: W. i8 l$ O% t乙:你瞧这份别扭。
) U3 K$ [1 |* c: k2 H! p
$ c H" F+ j7 K: G, P甲:我妈一听我什么都没问出来,气火了:“你瞧你这点出息,白长这么大个子,这有什么不好问的?”
2 y5 W7 f/ \& p6 [/ m
! T+ Y; E' L+ T1 v6 J: c乙:怎么问?
; E6 y9 X9 ]* o1 S6 x+ t+ s5 `: Z+ L" P1 s( I8 X8 c
甲:“你就跟她说:你那个……我是呀……准备……嚄,咱一家子还全传染上了。”
* K9 y/ n' |+ `5 p4 I" u l* x' I* u4 C9 G( w
乙:是不好问。
0 V: C1 S* Y1 K+ K- K% y6 k# v0 p1 t3 H- o/ y: p5 V1 A2 @
甲:“哎哟,这事还真得了解了解,要找那头上长角、身上长刺的,我这儿可养活不了。工作上、学习上,咱都得要好样的。”
$ s' k5 h. `5 u ]- D+ M
7 h6 {* s- V% S1 ~乙:那就赶紧了解呀。 }9 N m) j$ s' }& ]
7 s" L4 k( m+ b2 [
甲:我妹妹太忙,两头不见她。
. N6 M% X& E1 f* M
; A2 e; @, c1 B7 F, S乙:这还真麻烦。
; v: {4 S' ^3 N& K0 X* o& v
" k9 ?9 G! b& i3 ]# B0 u甲:那天中午我下班刚回来,我妈让我给她买张火车票。
* G9 _: k" j7 ?) Q7 r! l! O0 s4 a8 q. h' z
9 ]! x' [; _+ a; L# n% ?乙:干什么?& ? [/ r8 g; x# \( V! j
: e. x; F4 A) F0 ~
甲:说要上外地我大哥那儿去一趟。& m/ T- H( ~+ [: [1 T
% `. M8 C) c) I乙:让你妹妹买多好。# n' ^1 t) g6 \3 f( b" H
5 o8 q1 G9 }3 B' t4 F1 J* z) B甲:不行,我妹妹第二天要留在局里开“比学赶帮”的传经送宝大会。$ k' n8 ~2 s& p4 ^) J
& u' r o9 N+ N. L! P: P乙:那就等两天。
+ V- }# V2 Y4 o& |' J( a* Q9 j$ w- ~: f
甲:老太太说什么也不等。等我买好了票,送我妈进了站,我妈赶紧又打发我走。" P0 U" J& M- f$ ]
" d; r& r! J+ _% h1 W8 I4 m乙:那干什么?" v% l; W% O: }3 F" t
' y' D" A7 }1 c# U
甲:“孩子,我就拣这么个时候,我自己相相你妹妹这对象,你明白了吧?”0 B3 S$ q" k2 ?8 \% P6 w; }& U
- v1 L) E! @ C& Q/ ], g+ \" `
乙:噢。老太太知道人姓什么吗?4 o0 D+ N6 S# [* N
- z, N9 S% [) v! p
甲:“我听他们念叨了,叫张波,还是大家学习的什么杆……”$ C. Z: r" ~3 U, z3 p: f: Q
- c4 a8 ^- I. \
乙:标杆。4 F* _; _: Z! r4 r9 _
* v" s8 _/ H6 T1 C; d
甲:“我自己找去。”
& y( B3 J: c! Z6 \' N+ G8 G4 {
& W( P7 m7 G3 ]0 O. y乙:老太太还真有主意。
6 d4 z+ U' p. c9 i- X
$ L$ y% Y. f4 T5 Y% D& H8 ^甲:就是呀,刚进车站,我妈一眼就看见一位年轻的乘务员,扶老携幼,忙上忙下,主动热情,态度和蔼。
" e4 g" j! E0 J
' c4 R7 p- B: G6 L6 O1 J: O乙:这服务态度好哇。
& H5 e! B8 i1 P: ?. d# m. X* f7 _$ c% \9 J2 w& e9 Y# P F
甲:前边有位老大爷,拿出车票,揉得不象样。
3 u: h+ v2 H* V. s, |& }/ @0 `: ~. P0 @2 @# W# y
乙:票怎么这样啦?
: B3 I* \. F8 K( O8 s
) w. [* q. I* `4 e7 P' O' u甲:老大爷换车次数多,逢人就打开,来回都攥着票,字儿都看不清了。
% y! w B; A5 ^; u" \! r; G
* Y: Z" {. g" K3 h1 T, y8 y乙:这多麻烦。0 L# ]5 T- D' r0 v$ K
& |4 D3 d; j0 t: m甲:小伙子一见,从兜里掏出早已经预备好的硬纸片儿,问清大爷乘车的终点,详细写上各次车的换乘时间。“大爷,您老把票收好,再问路换车,您就用这纸片,上面全写清楚啦。”% ^" c( q: U+ r' j& E! ?4 i
0 M( K# t" a! X! |" |( C) @) A乙:小伙子想得周到呀!9 X( ]& a0 q7 f5 A# s. u
9 \. c! g7 e" v0 C甲:老大爷接过纸片,放好票,激动的眼眶里全是泪水:“一路出来。到处有人照顾,问谁谁都关心,这小伙子想得这么细,我可真得好好谢谢你,叫我看看你……”(摸乙脸)
. `4 O; W1 L- V Y8 _
% u* Q6 ]- Y: f w3 s h乙:哎,往脸上摸什么?
- B5 n# c8 R2 Y4 g" e @ f3 ~9 M/ c6 t2 ~0 {& D5 E( f3 F2 R/ d) h6 {
甲:大爷双目失明。
# O1 Y) L. N7 N" }" ?
# `1 P, Q% c& t0 K7 T) o* Z乙:噢,是个盲人。" z3 y- F% P% n" f8 h% }
4 m6 O$ G4 V9 o Q4 r: L
甲:我妈一看,这位乘务员不一般:“同志您贵姓?”“我姓张!”5 t2 X: a x. y7 I& B" ^# u
) F/ x6 ]1 ^0 L0 @6 s7 V
乙:是张波?
w! w2 a# m/ s2 F" N9 z
$ K6 \- T# F* ]/ j) V- Y甲:我妈一听,赶紧说:“张波你好,我是你……你是我……我……那什么……你吃饭了吗?”
5 X; ~# l; ~" H3 k @6 I
$ { u/ K& X: m9 U乙:不知说什么好了。
, y0 s1 C# z/ b5 Q6 R. C9 D3 k/ ^3 l* Y- {+ T2 |
甲:人家得检查我妈的票呀:“哎呀,大娘,您这是8号车厢的票,我们这是6号,我扶您去吧!”' |6 H4 P" T5 D: b
' u& ~7 `& E$ H r0 Z8 j2 s' k
乙:那就去8号吧。
, }( \5 z8 ?* Z" L5 A& _7 S, Q. o3 E
1 t+ R: c. m8 @6 E0 @甲:不行,我妈是奔他来的:“小伙子,大娘必须坐你们这6号车厢,大娘有病,大娘要不坐6号车厢,大娘肚子里血压高。”" Y) w/ o* U6 B/ A1 _$ q
2 S7 C9 ^" O5 A& {% O f乙:那是肚子里病吗?0 U# n" }, ^ M9 O
# i: _; A: O; N# O5 N# c& }甲:小伙一听:“噢,您心脏不好,我给您调票,坐我们这车厢。我们离公务车近,便于我照顾,我扶您!”我妈上车了!
0 \* V" s) S1 G% @: o: h" d6 ?2 z- O$ m/ r7 ~# p$ b
乙:老太太还真有办法。
- N' J- S$ v. l+ }1 G7 C
1 k: Q9 A$ [, t) G. W m/ J3 s甲:坐上车,我妈这嘴就闭不上了:“小伙子就是不一样,对待盲人,对待病人,什么态度?”/ y6 z4 q' H& m+ y( s5 w9 V$ S" T
: S9 v" h% L o3 O0 h6 n% K乙:可以说是盲人的眼睛病人的护理,好!
- C5 i( M" _6 J* C2 N+ _7 b7 l( O' c5 v- N( ]
甲:“怨不得都学他呢!”(学大娘来回看状)
! X( y& `; k# e& f1 o
8 o8 {! J$ N2 h) t: E" x乙:就是。老转脑袋干吗?) Y- ?* g6 t1 f4 i% b
5 T% Q* Y) W7 A6 [, _5 d: Y
甲:人家忙来忙去她眼睛老着。5 D) O# Z: I0 L6 F' d
) i, w3 N/ n! _9 G乙:老太太喜欢上了。& @$ I; T O0 n" z; q
( h" }; G% q) X
甲:服务员见这老太太看他:“大娘,你心脏不好?”“没有,小伙子,大娘脖子有点酸。”3 } a5 M; V: D$ f6 A3 T- m
' A" S8 m- ^" Z+ d6 d
乙:谁让您老跟着转来着。# k0 z$ x* k9 {* r
. X k9 N6 ]0 _甲:小伙子服务得好,旅客们不断称赞,我妈更乐了:“你们说他好哇,敢情,这不是‘四人帮’那时候,上趟天津我坐了一天的工夫。”7 Q+ n/ s' G, f
4 o2 _1 z3 _# H( u5 ]( i乙:怎么那么长的时间?
1 c# D, c, P/ Y
# W7 R) L- q- i7 [9 P甲:“我上天津,把我位兰州去了。”
& `; [! T7 M% _2 @# v6 d
- W+ t: \: A7 G$ ^% `; y乙:上天水了。6 B& P* ]0 {3 {- ?
( b! \; K, {. R5 z% \
甲:“这小伙子是好样的,那是大家学习的竹杆。”6 g& _& P1 R; R- {5 ?4 O! i
/ U4 L& n/ v) R, M" f' _; O3 }9 Z0 ?$ f乙:竹杆?嗐,标杆。
1 }0 [! A: p6 e" G( S' o* N( [+ V
8 q. g' m5 J& @9 h甲:身旁一位女同志不同意这看法:“大娘,这服务员参加工作刚刚一年,他不是什么标杆。”
/ K4 [$ g5 ]% @& O3 A: o8 ?7 g' H$ [
乙:怎么回事?
4 n H- I- N; y& X3 X# I K* |4 T% Y4 m
甲:我妈不乐意了:“你这姑娘怎么这么说话?他是不是,你有我知道?他要不是,我们姑娘……那什么,啊……”
( x! c: g6 B/ I& G% H% b% \# P% I0 |
乙:什么呀?
" z$ [5 Y8 P# u" B+ T4 y7 n8 t! t* X7 W! V: E) x: e
甲:“你有我清楚?你知道我是他什么人?”- h0 O2 S1 @* g
+ E8 r& h% b: \; N/ W乙:什么人?: x) c" v) @1 v
1 A" ?# G+ P2 |5 E
甲:“保密!”
; R5 ~2 U. q: J
% T9 Z. n: b' n9 v3 U4 [% {- k+ z乙:嗐!
( s. F, p" C$ W' \! l; {6 @3 I8 S) } q' Z% B2 X; a. I
甲:人家女同志也说了:“大娘,您没我清楚,您知道我是他什么人?”
. l/ n# v: n! h# X/ R! V% {" _6 m. @% x$ m
乙:你是他什么人?7 S- `: Z7 \- P, K: S! Z. W) ~+ [
0 `2 }- k0 s1 A# P6 j& w/ q
甲:“我是他爱人。”我妈一听:“什么,他怎么结婚啦?”6 y0 ]/ t8 B+ y) a; i. {+ X
2 r) d$ S! D' ]' h9 R! T乙:弄错啦!
' u& T9 ]1 b) M% M" ]
& Q8 A# A x5 w3 T. K甲:我妈一听赶紧就问:“小伙子,你不是……我准……回见呵!”
' k, F, N9 u7 B
" Z8 a J/ g& K" y0 f乙:怎么走了?
8 L1 }3 s! n5 d- Y( ]2 o
- H1 z* c ^2 r! p+ R( J% c5 k甲:小伙子告诉她了:人是6号乘务员,全车厢都在展开学标杆——张波同志的竞赛,向服务的高标准进军。这位能是吗?
4 T2 F1 J. K- p- l5 a. m, b
( [( d/ V) }' e5 J! q7 o/ X; y乙:那是得走。& F$ b2 g; p1 \5 K
5 m5 Q6 F( m# F4 N9 B' M& I
甲:出了6号进了7号,我妈一看:哎呀,敢情这车厢不一样哟。
- v% _: h0 _# m# E! O3 \
' i* b$ K0 P3 \4 b乙:什么样?9 e, I- @$ F$ r1 @0 m7 Q
+ H' q8 C' n& s. v' y
甲:车厢格外整洁,旅客个个愉快,两边挂着横幅。$ |. z4 D6 `7 \ ?
, y5 x7 W+ L: U8 z乙:这边写着:+ Z: s. F; p0 H6 v% ~3 ^- j
* P8 F9 D" W4 W: q- C
甲:以优秀的服务工作成绩向党中央汇报。 c9 o3 H4 Q3 ~: l+ a
+ I; n& v/ N# a0 h, Z1 U乙:那边写着:
& z% t8 T3 S0 q' m6 M
O; C* Z- R+ O" |. E甲:铁路要改变面貌,为社会主义祖国争光。冲这车厢这服务员的态度就错不了。你瞧人家这玻璃擦得多亮,这得下多大功夫,哟,亮得手都能伸出去。
B3 A: ^9 l8 X; q% Q. j
: n/ }7 [* r5 q% o7 Z* ^6 i乙:隔着玻璃?. e( @( ]" R: J% ~: z" a
! s0 J4 c% o) ^6 i( P1 K, c甲:开着窗户。
5 w3 E5 u% z2 T9 {" x4 X# k: I- }
9 Q% q) X7 m0 f* f" {7 _乙:我说的呢!( j! t& l3 b' U
+ G$ i( p1 x2 T
甲:这时候,一位年轻服务员迎面走来,我妈这么一看:“嘿,这小伙和别的小伙不一样。”
! H; q% c/ Q% i+ W6 ?& r, d
& S+ t0 g, B1 G* r乙:怎么呢?2 Z- Y. P" F; ?9 P; r
* f: l- B/ y4 V* p甲:他有眼睛。
7 C" L& T) o- C5 v* o0 V! V
0 a% ~+ i s4 B$ |# z- I乙:什么?
s% v. |0 l; @
/ h+ X+ z) o- P: ^) b甲:不是,他那眼睛有神。8 I/ H4 s( ?* y* D7 Y
4 |7 F# U, g/ P S- I乙:热情洋溢。
F3 @9 }& `. V! f! d
$ p% N$ o3 A" M6 B5 _甲:“同志,您贵姓?”“大娘,我姓张。”“你是竹杆不是?”+ V4 v' Q R) M9 m% o, ]
- E; @* x' a Y. z7 K- V8 o& k
乙:怎么还竹杆呀?
8 Y/ C: z" B; N' [' b/ Y/ n0 q( X
3 o# Q4 c2 R; s* Q5 w* o1 K) G甲:“大娘,我是竹杆。”
& t0 x. { V& | u/ m4 W5 b) G: Y; C6 B+ i
乙:是竹杆?
: ^3 S& T$ t, a+ x& B+ u& F9 B; @; I2 n
甲:“我个子高,一米八五,大伙给我起的外号叫‘竹杆’。”
4 B$ Y o4 S$ b1 a# f
- Q% v* o, E: R1 `# N乙:您瞧这巧劲儿。! \4 x( } P( P- T
; y- k, Q9 j; \0 k6 V. d+ ?
甲:“孩子,大娘得坐你这7号车厢。大娘有病,要不坐这7号车厢,大娘肚子里呀……血压高。”
! ? q- h" v, x3 Q# S
4 i% ^1 f# q9 X4 w* b8 C$ A v4 a乙:还是这词儿。$ K& S. @- X8 H5 z! _/ A
- n3 L+ g) t- s4 ~! @/ C甲:小伙也乐啦,赶紧把我妈让下,拿出一个小本:“大娘,您姓什么,叫什么?”
/ A! A" u* @7 e( Q {/ z; k+ n
( X+ o1 E/ J: _& S$ H9 f% M& U( G% m乙:这是重点照顾的旅客登记。( N: S6 U* z* E/ V/ q8 ~+ |0 H
- q F, z* T6 }1 {. \甲:我妈不知道呀,“哟,怎么啦?坐这车厢还得报临时户口?”
, D+ b2 E f. K4 [3 W) G# L2 N# U' j( B
乙:咳!人记下姓名、座号、旅途、终点,这样,换班儿的时候,都能对老年旅客进行重点照顾。
+ v7 Y; y$ n. w% H+ J/ M. y1 Z1 _7 t* ]9 v1 o2 P' E8 g1 Y
甲:我妈一听乐了:“这小伙好!工作细致。问我叫啥名字?你瞧着写吧。”: U/ U: M2 n6 `) @
: r8 x! p7 v; g8 Y* V( H乙:那哪儿写得了哇?. w8 d9 z) {' a7 Q/ [; D
9 K; d9 i$ b. x甲:小伙登完记,我妈这么一看:好,这个是,这工作不一样。, |. W5 b( Z5 U
( O m" q9 m- J乙:怎么不一样?0 y. T1 X, g8 {; K
' j- B0 e( w; L3 H
甲:你没听6号说嘛,学习张波向服务高标准进军,这个是高标准。" g) x, c! k( H6 c% T6 f4 R
2 W ^( Q0 R+ i, V
乙:从哪儿看出来了?# P( M: e' P3 s, h
+ r& ]/ v$ y6 R. z6 p' k甲:我妈刚坐下,小伙要给我妈调座位。# {( U3 N& w1 t- j d* n# M
: o# z$ I. i" g* \* U }2 N& z乙:干什么?
# A; p' ^- X7 y" ?0 `
$ e' p! G2 U0 e" K甲:“大娘,您上年纪,没出过远门,容易晕车,您到这边坐,这样比您背朝列车运行方向舒服多了。”我妈往那边一坐:“对,孩子,是这么回事,往这边一坐,我觉着血压低多了。”% [- H- R5 a' d$ Y" O4 P# a' k1 c
5 ~( v+ E* C; q& H# W乙:那能觉出来吗!: J6 \6 L& ?& @9 A' |4 @3 G; D
4 n0 g7 g- ^8 x1 `
甲:事情虽小,说明问题。
2 z0 r4 [, U9 e: O0 n. |: {2 D, Y% W- K+ x# W# v
乙:平凡中有伟大。; D5 V, p- }% ]
' D ~8 o1 S4 T/ \ p5 G
甲:把旅客的心理摸透,工作做到家,这就是高标准。
8 K( F$ m- |) i% Z# t$ @/ z& `; h
7 |: S0 }- _; u乙:嗯,肯定是张波。& q9 i, ^6 Q3 w
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甲:小伙子到我妈面前说了一句话,我妈更乐了。; m: H# u$ c: {) d6 z( N/ i1 b
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乙:什么话?
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甲:“大娘,我好象在哪儿见过您。”
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E2 D7 j: p4 T& g0 g1 o j乙:哎,有门儿!
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, E6 B* G/ ]: Y甲:“是吗?孩子,敢情,我长得象我们姑娘。”9 ~+ }' `. m& d& c' K6 }
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乙:什么?
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7 P" D1 v. \8 u' l+ O U8 ~' `甲:“我们姑娘长得象我。”
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乙:老太太都乐糊涂了。' Q7 B6 ?; I& y: n F* {1 B' C
3 X, n; x. O8 T' a! }! y8 d3 A; L甲:“孩子,你认识我不?”
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7 Q' _0 q; ~( z# x/ I, \' w" K! g乙:“那哪儿认识呀?”3 v7 }5 U T, _
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甲:“不认识不要紧,以后就认识了。”
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# d: j7 | m# h/ V* Y7 E乙:那倒是。
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甲:“以后就到家来,到咱家和你家一样。”“大娘,有时间我一定去。”“什么有时间没时间的,我给你说说怎么回事!”
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乙:大娘要给捅开。7 [+ Q2 S$ ]: z- L
% u3 W0 P+ t3 B6 { _甲:“你有对象没有?”. z) p2 T) a) J* z; w
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乙:“有”。
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甲:“是列车员不是?”
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; r: @' l6 n( O1 m乙:“是。”
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甲:“对象家没去过吧?”
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乙:“没有”。
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甲:“我就知道嘛!大娘告诉你,你对象她妈住什么地方!”
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C1 a3 B' H) Y乙:这就快明白了。5 f/ S( U: G( D: h' X8 N5 ^7 `, Y
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甲:“大娘,我对象家住什么地方我知道。”“知道你怎么不去呀?”“太远去不了!”/ z2 _2 c' i. }
: P5 Q W5 Z9 F乙:什么地方?. X1 \# t$ z- y/ w M
, `0 X. d2 B2 ~ }甲:“外国”。5 _+ V/ p e8 E0 v8 J) `. ~+ p# ^
5 k5 Z' p r! P* V- d% ~乙:外国?
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甲:“新加坡。”7 i, B7 V T2 i1 B) H; i! G
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乙:这是外国。6 f- P3 w% [7 d( K2 K/ p5 c
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甲:我妈也愣了:他什么时候把我弄那儿去啦?“孩子,咱住那新家没坡儿,就有条马路。”4 y$ ?1 j/ Q& w* E: i9 s8 ~
1 H2 f5 r/ F; p" E6 f乙:这哪和哪儿呀?5 `0 T1 ^9 G& I6 d) B; I
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甲:小伙子说了:“大娘,我对象是个归国华侨,您老欢迎的话,我们一块上您家去!”6 Y; D! |6 y" X3 \5 x
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乙:啊,这不是张波。
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* |: Z' M+ L' e- c' z- D. D- U甲:我妈一听就明白了,又错啦。“哟,小伙……我他……是……咱们回见吧!”
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乙:怎么又走了?
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& P) b! {5 K7 u% O甲:人家小伙告诉她啦:人是7号列车员,现在正在学习张波同志,把服务工作做到工农民的心坎儿里,大娘看有什么不足,欢迎提出。这能是吗?
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4 b' A1 ^. u# D, J, P! i乙:对,上8号!
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甲:到8号,我妈看见张波了。
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" m" H1 `9 n. f) U$ C" |4 E* g乙:在那儿呢?
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3 [& U! J4 E$ m) C6 N7 {甲:在车上挂着呢。
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乙:啊,挂着哪?
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9 l( a. g, R1 Z8 O9 ?9 A甲:奖状挂着呢。
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0 t; Q* M" H6 V. a) E" N乙:好嘛,吓我一跳。3 [( H w y3 R3 H, P$ ]
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甲:我妈一打听,别人告诉她,上面写着:奖给全心全意为人民的优秀列车员张波。鲜红的锦旗写的四个字是:“旅客之家”。
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乙:这是对张波同志的赞扬。- S, l* }9 ?' e2 [; \, v
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甲:“哟,咱上岁数就是糊涂,早进这8号多好。”
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乙:对,这甭问就知道是张波。8 s4 H7 f4 h; Z+ k! s/ U
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甲:可是,我妈找不到服务员。
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乙:服务员呢?: C X5 q2 B: u H0 ?
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甲:我妈一问,旁边人告诉了。- e7 x Z: v8 `. ]* v* D3 f" `# p
0 O" N% G% |# k1 c' N( I8 _! |) [乙:怎么说的?: D1 d" S, i) x0 t' X. `$ l1 e
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甲:(上海方言)“老妈妈,阿拉讲给侬听,阿拉车厢出事体了,服务员刚出去,大家全夸奖伊,人民服务员,真正本赛。”
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乙:嘿,还是位上海同志。
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甲:“哟,他这儿给我呵呵什么呢?”# I9 \: l6 A/ v+ f8 O" f3 x0 |
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乙:老太太没听懂。
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甲:旁边有位天津女同志把话碴接过来了:“哎呀,大妈,这儿刚才有位旅客,心里一劲挠(恶)心,要吐,又不好意思吐,怕把车弄脏了,人家服务员腻味,可不吐心里又难受。人家服务员一眼就看出来了,您猜哪么的?服务员把抹布托手里,让老头吐里边,人给捧出去了,您老说这服务员哪能找去?大儿大女又哪么样?这不,大伙都夸着呐嘛——”5 n0 P, C" Z2 H9 o: V
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乙:嘿!受到全车旅客的赞扬。
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甲:我妈一听,这肯定是张波,赶紧到洗漱间,见服务员正洗抹布,我妈就问:“小伙子,你是张波……回见啊!”; O% L d: A$ a; p4 K7 b
2 K/ E( S+ e3 u, d* s乙:怎么刚问就走?5 W) T+ ~' L4 c1 ?' A7 M
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甲:这梳俩羊犄角。- v D9 N. a6 g% J! A, _5 [
2 n* A2 }# A% x. H5 u乙:女同志?
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/ j7 R& s* {9 i+ n& {3 H, y5 B甲:我妈一看,上9号!' a' r5 Y( _3 x& A4 ]
N' x0 z* e' K6 A: q1 V2 J乙:还找?$ C# d4 Q t( X% O
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甲:不找了。
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乙:怎么不找了?
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甲:我妈开始琢磨上了:我坐的是人民的列车,人民的列车为人民,乘务员各自暖人心,哪个车厢的事迹都动人,哪个服务员的质量都优秀,他们各个都学张波,各个都是张波。8 v- N" `% T, S6 X8 q" w" s
( M" G T) _! l7 R乙:时代的列车,时代的面貌。
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甲:铁路上面貌改变得快呀。. h [7 t8 r8 V. O% z) W
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乙:值得我们各行各业学习。
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甲:张波在平凡的岗位上作出了成绩,带动了千万个同志前进。
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乙:榜样的力量无穷。
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7 l- X4 z. } t b0 x- Q甲:我们都象他们那样,我们时代的列车一定会飞速向前。# _: v* x/ Q7 x- P; a
/ ?+ @: r; q a" ]) z乙:一日千里。5 g. _# w! e! \8 \1 Z
+ x2 |: P; Q4 V- m# g$ |/ Z6 u甲:正想着呢,有个老列车员走来:“大娘,给您药。”+ f6 `( l2 M5 ]
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乙:“我没病!”- K, N) X. S. {/ `3 b* i- K
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甲:“那您丢东西了?”
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乙:“没丢!”% U. |/ c- G( V
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甲:“您找人吗?”
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: O" Y4 x/ {5 c: U4 x乙:“不找!”
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甲:“这些都不是,您怎么从6号到7号,又到8号又到9号,走这么多车厢,您是哪能个单位的?”
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乙:得,老太太让人注意上了。% m. P7 w( w% x9 M' [
* e! q2 {( F5 [1 T) T甲:我妈一想,怎么了,这是把我当坏人了。
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乙:谁让你老走来着。
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甲:老列车员说:“别着急,我们只不过问问,征求对我们工作的意见,便于我们改进服务工作。”; O- q% L) q6 k; }
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乙:是这么回事。- K3 }* g5 I1 g3 y# R7 l' l
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甲:我妈说:“我找张波。”
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乙:他怎么说?
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甲:“找张波?我就是。”' v- ~" J5 ~2 J$ v
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乙:啊?他是?( o0 D' k) f* l6 O- ^4 B) x) @9 D3 o# }
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甲:我妈一看找着了,赶紧说:“张波同志,我是你……你……不是,你是……我,你有四十了吧?”“瞧您说的,哪儿四十呀?”
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: r( k( \4 `$ d1 n) B% h/ N4 y乙:没那么大。% [5 \5 i+ [' Y0 Q
, j4 z& q) {; A2 d; [甲:五十二啦!
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* G, Z6 Z% K: R* a3 o3 M乙:你妹妹怎么找个五十二的对象?
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; Y# X" n/ e, K# R" V, D9 j3 O甲:我妈也纳闷,坐下打听。; O1 u0 q+ F0 ?8 Y2 \) h
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乙:是你妹妹对象吗?
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* W! r) {4 E) i6 i0 u甲:是我妹妹对象。
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# C7 s$ i6 h8 Q1 @7 p0 o乙:肯定是?
3 ?* G+ J4 O' a, F
+ j" d9 f8 j7 a& f5 g甲:肯定是。
8 E# B4 d2 P! {; h( x: ~, w& G+ [$ _! B1 H C2 V6 L
乙:怎么这么大岁数?
! [" x- O! A/ v( j9 L" z$ y$ _* \% [7 k2 A7 n1 A+ n
甲:不是结婚的对象。
4 D/ J0 E; s+ L" I5 K" h6 Y$ s+ M: @* Z2 V$ w
乙:什么对象?
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1 F- g( H9 G9 |0 T( W: |9 h2 _甲:“比学赶帮”竞赛对象。" V4 p) [6 E6 r- w- E, N
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