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青春赞_姜昆_李文华-相声文本-相声坛子

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1#
发表于 2011-5-15 20:56:42 |只看该作者 |倒序浏览
转自网络
* t  X) H+ g  B% O1 x5 ~" t' S! M1 M. L" d% n
甲:(学机车声)“呜——咕咕咕……吱——”“各位旅客,16次广州开往北京的列车终点站到了。请旅客们带好自己的物品,顺序下车。大娘我扶您慢点走,小朋友别跑,留神摔着。大爷,您跟着这位解放军同志,他送您去汽车站。首长,这是您的旅行袋。乘警同志,(指乙)这是位神经病,把他交给您了……”
1 ~+ m; g. f3 N$ \4 Q! l
" P/ l2 w) j2 E0 p3 Z" ^7 |* u乙:(打断)我成神经病人啦!
) t! T& |1 h, e6 I" F% h
$ J( ~$ p$ U( V' X  i甲:我这是向你介绍我的工作情况。7 w) q; ~7 G& P& O7 w+ F! P+ U+ r
5 y$ e9 W; q$ x2 Q" x0 p! s) M) O- |
乙:你在铁路上工作。/ Z# K' w5 [# s  r0 u

1 q" ]$ t! Y# y( @7 w  @/ y甲:对。你看铁路上下:欣欣向荣,热气腾腾,你追我赶,真是人欢机叫。
  B3 n0 d# s+ }; A# ]! H
, {% [+ p/ j4 j9 K; c乙:哎,人欢马叫。
1 p% ^" z$ E% T! i- P, k& z) _4 O) x9 J3 z5 L
甲:人欢机叫。( V. j2 V( E' S

9 b$ O. g, H2 n' o; W. N( b. {乙:哪能来的鸡?是公鸡,是母鸡?' h. a+ n2 e9 H8 R/ P) J+ A' H

* I% D0 G) w6 \* G! h甲:是机车:呜——
) ?6 p% p3 d8 u8 `3 Q% `0 m# X/ t. D
乙:对,是人欢“机”叫。8 x3 k: G- x0 z( d
3 `$ h/ }/ n9 Q) X1 h3 [+ r
甲:这是粉碎了“四人帮”以后出现的崭新景象。1 n& G6 ~+ u  t4 Y1 K
- h" U6 J4 t7 D7 O
乙:鼓舞人心呀。+ C# N0 [& L, {/ ]3 `) A

5 H$ Y2 m& R, y6 c; L) O1 f/ d( P甲:可是,过去我干了这么几年乘务员,不明白自己工作的内容,
* c) b3 v3 @  m" N6 [不懂得怎样为人民服务。
% v  ]# g% w8 q" ]# U+ L. _0 F8 H. M3 j5 X0 d" x. j
乙:哎哟,真够呛。/ v. s2 S" M% C0 S* p. e
9 W/ k  \+ i' v2 l4 ]
甲:怎么?3 z1 W4 [& I* L" M/ F
& M' i) g& L# c) J
乙:乘务员道首先得熟悉自己的本职工作。
1 b/ Q, {& u" q7 v. \- ?
! S( p3 w( P. {2 N# c$ u. k甲:替走资派卖命?: s* Y* H9 H/ K" K( M3 B/ v* f
9 F& A2 C5 |& [
乙:你得为旅客服务。
" _( ~( `. @# ^
" m4 G: m' [$ X+ ]  I$ ]甲:搞奴隶主义?( ]  M+ q% E. A
' ]2 g: `1 J+ e7 z
乙:乘务员应该长工资。4 V: C( N/ G0 J% n+ R5 j! g

2 N' j% k% a1 C+ e甲:(急切地)从哪月开始给?
4 ~( p7 U4 b+ w+ f$ h
4 ~  W) J! m3 V" I6 \8 B乙:说干活就顶牛,说工资就来劲,你怎么这样呢?/ P0 F  I3 f* E" M9 V! N2 z8 a
( I# [2 @% L! i4 I) K
甲:“四人帮”害的。. S/ z: M2 L! \6 t% T$ W% U
+ C3 {; S3 o* O) [) [  m, v
乙:噢,中毒了!
: H+ i% p" l" [2 f9 F6 P# z1 m" i. d! ?+ r
甲:打倒了“四人帮”,我们列车上恢复了人民铁路的光荣传统,我的心里就象安上了一百瓦的大灯炮。4 z" H& W( Q. e0 O4 }* q

' @2 U  ^8 ^2 v! e% C: E" |乙:心里安灯泡?没听说过。
' g8 Z4 F# I2 }" v% ]8 A- m+ k; Q
4 T  V6 z1 g9 T' f" Z甲:亮堂了!原来我们铁路上有这么多的优良作风。1 @9 d  p2 y# Q1 U( _, q/ T

8 _; n  I% E2 s: K乙:那当然了。& W. F5 [/ J4 v; @0 |5 M

1 x7 S8 N5 j# u( [' w- v甲:原来当个乘务员也不简单呀!?
; P9 s- r& v3 h" c) l
( d5 E2 |' b8 V乙:多新鲜哪!
, l$ `6 Y& a, A+ ?7 z. V1 Q( ]$ p2 V% w# Y9 T
甲:原来每行工作里面都包含着很深的学问!?/ m$ P' S' w$ T- e: n; l
, M7 G4 D. M; v! h& e: h
乙:可不是嘛!8 N# a' E' G8 x+ r8 Q# z( h0 Y

! c5 u$ {  q4 X+ l; l# Q% u4 M甲:原来每个乘务员的肚子里得五脏俱全呀!?
& W4 Q. T% G: N$ j1 U; u0 c) p) _  H3 N# I: e5 q9 Z+ w( {/ Y; ?
乙:那……废话!谁肚子里能不五脏俱全?4 g1 n; P$ f2 W3 ]+ _& A
$ ^4 p; N3 A: {" v
甲:我是形容肚子里要经验丰富。7 ^6 y$ \1 z6 s9 n& r6 q- r2 a

. H  |' _8 Q  H( u, @8 |7 N乙:做一个人民的乘务员不容易呀!
: F; Q, T' ]0 A  y4 n
6 G+ q$ X; r- q甲:过去我被“四人帮”蒙住了眼睛,没有做好自己的工作,浪费了青春。8 H# N# T' a5 `

( c0 @& l  @5 f乙:“四人帮”害了我们不少的年轻同志。
5 l6 k+ @# T$ t6 E
: m# u& J) c  e* A甲:今天,我思想弄清了,当即写了一首诗向列车党支部表达我的决心。8 c& b4 l* m+ O5 n) \5 ~3 ]

& \$ X- M& ~1 f) O- p乙:怎么写的?, K# X2 b9 S- k& F/ H, v

/ m8 J7 W1 P$ }1 f& I甲:“是可恶的害人帮夺去了我的青春,使我荒废掉了大好时光。3 _- E# R. M$ ]  `3 w9 ]& G
党中央指出光明的方向,5 F9 z# B$ ^! Y
使我们看到了灿烂的希望。
/ F; p+ `& }/ b" m努力工作!刻苦钻研!% f" Z' ^; l' R: `  i9 W+ ?/ R
用十倍,二十倍,五十倍,一百九七七倍的力量!”) Y, v$ e6 W2 g5 B
* o4 ]) X: Y& o6 {! g& j: [
乙:决心真不小。( W, a! ]% R( ^
+ g/ z. b& D! D* ~  P: b
甲:“让青春放射光芒!让青春大有作为!让真正的青春就象……真正的青春一样!”
' |2 F7 |; q  C4 u0 |- c
  C% D* v% K) F; I" P4 x3 o; Q乙:好嘛,都没词儿了。8 O: j, Y7 y6 _/ X, F  o
" Z. ], S( O/ X' x) ]0 k' j, G* B
甲:你别说,同志们听完我的决心以后,都是热烈鼓掌,掌声此起彼伏,经久不息,划破长空,在田野回荡。% h5 q9 h- w/ B: q

. E8 ~% \, S& E3 h9 W* E" l' g! i" ^乙:掌声这么响?. }9 \1 @0 x! F. s1 q1 ?6 N7 O2 c6 ]
8 F3 l3 H7 ^& x9 ]  x- l0 Y
甲:正赶上火车拉笛。
7 k+ C$ o8 T0 H- U/ F6 U0 \
) e% K3 |; v9 j% Q乙:我说呢!那你做得怎么样?9 j8 G, N( Q1 A% h* a4 p

9 }5 C( z" ^3 H% n, o. ~) j! B7 l7 U6 o甲:在党的关怀下,我牢记毛主席关于为人民服务的伟大教导,一年来取得了点滴进步。1 [3 m3 b% I6 b! c4 v, b4 s5 i  ]

0 C; _5 c$ j' o% I! u; v乙:那你能不能给我说说。
/ g1 d( B2 e% N
1 z( ]2 ~1 F0 k  u5 L甲:可以。最近我又写了首诗,准备向我们支部汇报。
% r8 L9 N) `; U1 d5 k* C9 a- ^3 W4 t6 d% F, V* a3 O& k& D
乙:什么题目?
) U) y0 Y+ e" Z/ }6 s4 Z% L4 X$ I2 K- J3 c' M0 G  q: n: ~8 c" u- l
甲:“青春赞”。' ~. v) X6 k; F* ?5 e

9 V0 K3 o% A, [; ^! J% F乙:你给念念。& a8 u9 j, m0 v( t% Y5 r; R% ]
. t  I% L( A4 C# f' Q0 }
甲:(朗诵)“啊,我赞美青春,真正的青春光辉灿烂,我——普通的乘务员,在平凡的工作岗位上,看到青春的火花,看到青春的火焰,我在人民的列车上,展开我青春的画卷。翻开第一页,看看吧!”
' P5 {5 T* T* G: l/ x9 [( M! V
乙:怎么样?' f/ X& Z, o. ~5 |# z* K

3 V+ {) J6 R  ~0 Q甲:“什么也没有”。6 S, B$ H& a: Y8 w

6 C- l1 }( {( y- h( S9 O乙:没有哇?
0 a1 M. ]  e) A. P; t0 [% z2 `' e! h, G4 y) X, {8 j! `
甲:还没做出成绩哪。(继续朗诵)“普通的乘务员,没有战场上的冲锋陷阵,没有科学尖端的研究发明。但,这里有知识,这里有难关。在一个大娘面前,我拿起我的武器,冲锋!前进!突破!冲啊——”
  ?, T  P( [( F" H9 A$ M5 j$ Z+ T) F1 m3 X5 R. J3 r5 J/ I; E
乙:哎,你跟大娘打仗哪?) l9 }) v9 |% Y7 |7 T
! }8 g! \  S6 Z6 P+ u/ g& \1 R
甲:为大娘服务。
. N1 {5 ~3 R* d! N; S/ n+ m
" U! \+ ?( F0 d8 @+ x! O乙:服务你“冲”什么?8 R/ y, _! c5 _# ]

' X' E; A0 v+ e% v甲:攻下服务的难关。“冲呀!”$ d/ H+ x) H% N& S5 S% l2 Q
- E; ?+ Q) _5 r3 S8 _- X5 i; {1 {
乙:他这火药味满浓咧。一个老大娘上了车,你怎么办?) r4 Y# p( k/ L+ z

$ k( }) \9 b" i; _) f+ ^甲:让大娘在人民的列车里感到温暖,看到我们社会主义制度的优越,我重点登记,重点照顾。
+ \( y# t, D' j+ C
4 p% a! ^, M* h* _3 a3 _3 ^" w乙:那就登记呀,“冲”什么?( {! D7 D9 r+ i# M7 i
) |& e. S$ T  {& P
甲::怎么登?2 z3 L# @# U0 Q

  G0 X7 C- n8 }7 l乙:问问大娘:“大娘,叫什么名字?哪儿下车?座号多少?”登好就走。
1 v8 j' G6 J7 A. h" Y' L
7 J* B/ o: Z( V# q! @甲:登好就走?
5 a( F! S9 W; B* l& @9 Z4 u& h  [& U4 V
乙:那还有什么罗嗦的。
5 Y' u1 S. `: i: z. ?1 c+ B+ n: X& |2 x5 k( o
甲:你倒走得快,大娘还现找别人打听:“同志呀:刚才这小伙子,把我名儿记走,干
# V4 q, F0 X' T7 C/ Y啥?”8 F/ d3 g& T: K  s% X6 z
- f4 j% d6 p9 O" a& a
乙:那是重点旅客登记,路上您有什么困难,端茶送饭,人家都管。
/ a* A, J' p2 V3 Q# `7 |# d; z& K/ G+ A5 T9 [: P9 P) F# @9 N6 X
甲:“你倒是讲清楚。问我两句,写个名就走,你猜我咋琢磨的?”
5 R7 }% T5 t# q0 [' @4 d( B0 H# V* l
乙:怎么?7 E+ R. A, \( v2 \6 V. K# m8 N. N
% \$ \  [  i+ z& c/ _
甲:“我寻思我犯啥法了呢!”
- S2 }1 v. P3 d3 \/ v, F8 U
6 C. h' u, D/ t0 B乙:嗐,这是哪儿的事呀!! j. k+ E. S; U5 X& N
  v/ s$ Y% x! H! {2 w) x- l
甲:所以乘务员的语言很重要,这是我们工作的基本功。
  L6 z9 S9 t9 y7 \/ h, L4 Z. f4 N6 ?1 s$ L# d6 v9 D
乙:那你端起武器冲啊,是怎么回事儿?, ^  v9 d+ J  l

/ N+ K( `: m5 A; L. v% f* v* q, B* s甲:(朗诵)“满怀对‘四人帮’的仇恨,这就是我攻关的武器,用冲锋的劲头攻下语言上的基本功,让自己的每一句话,都带着对人民的深情,让自己每一句称呼都闪出青春的火花。”
3 ?2 P; O6 d* e
* \0 H  x. f7 Y* N; P6 \" A8 w乙:噢,称呼人一句都得闪火花?5 ?" X: z) m2 z2 w: k& b

' J$ c+ H; W, J4 s9 ~, I, {: ]甲:那当然了,光这称呼就够你攻一阵儿的。, p$ _. c) A# {3 [9 N7 r

* h1 |! X8 c# B- i/ O9 i6 _4 n乙:我甭攻!我看到你叫一声“相声演员同志”完了,闪什么火花?$ P/ l5 ^$ ~% l9 i1 L; {

. i: X1 r  s' F/ z5 B2 F甲:我要是工人?2 _! C# r$ J, z. {
1 F4 N; R* h" [" M
乙:“师傅”完了。" @" l: L* C* D0 ]
' R- z$ a3 P1 O4 y  }6 f
甲:我是老农?. W( S' _9 Y1 z  g# Y6 \0 B4 l
+ V, P" g( z, s+ e  B: L& G
乙:“大伯”完了。
9 R  n4 B7 a6 H. C* ^! B) K: L' i/ o6 l# q  [6 ^8 z) `
甲:我是学生?
& P. W- q+ J+ ]2 e/ u1 |+ ^+ F) a1 v2 t4 e# U8 v) u% |! Y+ `
乙:“同学”完了。
% y) x* Q& Q- Y! L7 ~$ G
: g7 i; i2 {3 ^- u5 l甲:我是河上……8 J! g1 T8 k5 l

" w9 ]5 B- M+ C8 ~- Y! w乙:和……和尚?& q3 y/ y* K8 E& S3 O/ E5 N
; C% e* w, ~' ~( s  i
甲:河上打鱼的。
' g" K7 Y0 j- j. J7 X# ]
0 I6 ^/ f5 `' C5 [; A) t( O1 c乙:“渔民同志”完了。
. `* j; ^' m8 Y9 ~; @7 [1 r' H1 x* O, X( Q3 R; N  r
甲:这些简单的你倒是都答上来了。
9 \9 [2 h5 T7 [, M9 ]
0 H" ]' b# W1 m3 K8 x! X$ C, W乙:复杂的我也行。
. y: w$ A" j; I- p2 m6 m" A
; i& r0 c6 [$ n% H甲:我是六十多岁的老头。
8 C7 T: Q, ]) j$ ~! ^
0 k" i9 {9 U- Y乙:称呼您老大爷,完了。
- r" a% d7 t$ a- Z3 |3 W4 S$ O) O
$ J& U7 l8 r0 L! L! S甲:我可是贵州人。7 z3 m& [; W8 L, [* S4 a

) R9 `5 _6 D0 Y. _+ ?9 ^乙:甭管哪儿的人——“老大爷”完了。2 n5 S7 c. c5 q: W! o

7 K1 C" J  A4 d6 X甲:贵州话“老大爷”是老儿子的意思。' `. b" [5 p( u) r8 [: ~5 D! X
; I/ G, \7 a3 r3 r
乙:什么?我……你……这下可真完了。2 J( Y  w3 o4 ]0 ?

# w, t% ^% H- ~7 u- o2 f4 z甲:黎族同胞。
# R3 j) v& ^( A0 P% s! A. r5 @2 d9 F# U+ V- Y
乙:叫……不会了。
- u; S2 C/ ]9 `1 B
- Y/ j  t; j% m. Z" \& `+ _甲:聋哑病人。$ p3 ~( ?5 ?  x# ]4 G7 I
3 |5 `6 W6 S& \' p
乙:叫……叫也听不见。
$ e* X3 E( x- z. Z* |' `8 Z& K0 Z  Y2 S! e: n; g/ ?6 k; I' O
甲:正是的。(继续朗诵)“我,一个年轻的乘务员,一定要把这门学问攻下来。一句亲切的称呼要有一百三十万分的温暖。”, r" i0 N$ E7 b; l9 o% y1 a
" D% `+ k3 N' u  d) w6 Y( N
乙:噢!那我是贵州的老大爷?
& n+ X+ w3 R" g! T/ H1 ~  b- b6 ^4 r
甲:称您老人家。6 C( c' B& `: N3 ^9 v
+ g, x  y' [) I  w7 D5 P
乙;我是湖南的老大娘。  D) ]2 u, j7 j# W0 H
- V0 ~4 t/ y- Z' |1 {  G! G
甲:称您老娭毑。4 M1 v5 R  [: i8 g
% Q8 u8 p+ b% s8 ^1 m
乙:我是上海的老大娘。2 e; b) c  f' l

, q, I. O! @3 k$ N$ `/ a/ f甲:老婆婆。
! p0 S* s: J  ^6 L4 [& K- j- _9 T0 s3 Z* B& F
乙:我是四川的老大娘。9 _" e( Y6 F% ^5 ^1 E8 o0 e; D$ @

! z9 L. j2 @) g1 `+ U% n甲:老太太。
  d9 K* B  j8 J
. ~1 N$ ^: B( w/ @+ {+ y. c1 a乙:我是朝鲜族老大娘。
% `& }" j1 Y, m2 p+ A2 v% ]1 v
甲:阿妈妮。0 b$ z) S# T$ ^$ g1 p* N

1 c6 {4 o9 f  i. R9 d( p# u乙:我是英国老大娘。
4 m  u9 ]5 ^+ g7 n
; C! z1 U1 g' w( D7 T# u甲:格兰妮。) n! ^( l: X& j6 e- {! D/ N% ~
, h% i3 K7 l2 d4 I. D( b
乙:关我?关我干什么?. x7 d5 _: N* _# P

# [9 d# @4 p9 _) f$ n) N甲:英语:格兰妮。9 {7 U  p" ~! @- I
# m' ~9 v# G2 }1 `9 W
乙:我是长胡子的老大娘。$ y( p- X# a  i1 S
9 l: P" T4 e4 ~7 u
甲:……有长胡子的吗?
: v9 s6 {+ R! q4 \7 _3 g  [. e. }: G, X- b0 K5 y
乙:还真难不住他。行,这就算攻下来了。
! a* s3 ]3 `. O6 z2 k" ^& s! l5 G
甲:攻下来了?早着哪!
$ a- K. ?# r% B3 `' ?! r. E
3 h4 ?' N( C8 _4 s乙:这还不行?% n4 h1 ^1 M- u  {: e4 @* `

' a1 p6 ], D0 v甲:你听诗呀:(朗诵)“这生活中平凡的导火索,靠青春的火花点燃,随着火花的迸发,我看到工作中知识的深渊呵,碰!叭!哐!咕!”
$ B, G3 G1 t' C% V% L8 u
4 P! w6 q+ B: L! P乙:哎——怎么爆炸了?
+ e1 r; ?+ q' M8 l" a- D0 m) V/ H
. u- p  \  A' o  j* Q甲:思想端正了,我的工作起了连锁反应,过去认为没什么大不了的事,现在能看出问题了!
4 J2 y/ F9 r- _% [5 E) b2 K6 b% N. N- x5 o, F
乙:看出什么问题了?) B& l/ Q0 F* k

! o8 E" W6 M8 t3 G甲:每一句话都有学问。
' W7 o% v! Y" C, Z/ {9 @6 {) x
) K$ h! i' N, P4 K( o4 k乙:哪句话都得……闪火花?
# U( {% ^) @% E/ P0 h2 I( j4 e, |5 R" X  q# W- z) ~
甲:那当然了。有一次,半道上来了一位农民大伯,大伯问我:“同志,到郑州那疙瘩得几点钟?”
* r- F  k( y1 N  ~2 m( A& W  n
: D. t' U2 j) l( D2 W. t/ W乙:你怎么回答的?0 q0 z/ b% r  v1 T: p+ p! x; t
2 e4 ^8 V- p/ k+ v8 m
甲:“大伯,到郑州,十八点三十四分。”  L& K, L1 N  j$ I: N& b! S

7 a/ S" C8 j$ v* c1 @乙:对呀!十八点三十四分。
" b% G. v7 S2 k, z; `% t* u) R; Y0 H8 U4 P& t8 I
甲:老大爷听了,从怀里掏出怀表:“十八点三十四分,十八点?同志,你看这坏事了,我这表上就十二个钟点。”
8 M4 ^8 O) @. n5 u  B
9 d7 Q! z6 _3 k' _乙:嗐!老大爷听不懂。7 P7 c; O! {6 W+ V5 ?+ R. k7 {& A) K2 T2 z

, ^0 _; Q0 q, w- L甲:以前这事就过去了,现在不行。1 f1 ], `3 A, M" ?  L7 A( d
! m1 F' c- n: F8 p
乙:怎么?
5 l0 c0 s6 b8 \1 c' E5 c3 ?: Y
& v4 E+ O1 P. B2 K4 o* D甲:老大爷提的问题,反映了各种旅客的不同情况和需要。我们人民的乘务员要做盲人的眼睛,跛人的腿,老年人的捌杖,旅客的好向导。我们说出的时间人家听不懂,哪儿行呀!- Q/ ^, l  W) s
8 y' }% w5 o4 |6 q2 r# s
乙:对,这也是基本功!& }6 h3 {" Q' ]! y4 y1 Q$ r' N
0 K* ^  t4 B8 r: |; y
甲:世上无难事,只怕有心人。经过不断观察、学习,现在要是大伯问我,我就全能回答了。
: x* P% f' Y! b4 }# w* i5 {' X1 k
8 p# d, f$ C2 F% A9 n, S乙:要是回答凌晨四点?
- Y/ c' m9 Y- F6 J/ i+ H; A; q7 W: X- z% j3 l" _$ E" F
甲:“大伯,您问这个地方鸡叫那个四点到!”. G# V, b; T& U% A7 M5 J
% \4 h( T- Q( o3 S; B9 x
乙:噢,用鸡叫形容凌晨。上午九点?" O' k4 C# x" I8 T
! z' A: a7 }4 ?
甲:“大伯,您问这个地方贴晌(上昼)九点到!”
- L: Y( `' d! I1 b) K& [3 a9 _
1 `/ @5 Q9 \7 _  f0 o* u" m8 [) x乙:这个九点快贴晌午了!十五点?
' C! f, f. K' D! X1 i; I8 Q( a2 O! Z6 s$ @
甲:“您问这个地方过晌(下昼)三点到。”. i2 E/ ?" Q& I- Z0 \$ `1 C

) _8 P6 }) i3 P" h6 r$ S乙:把晌午又过啦!十八点?! ~9 A* q3 b5 B4 W* O+ V
2 h9 M% w# M) H# h
甲:“您问这地方,太阳落山那个六点到。”5 {' o, }: |; F% X; s

; E7 w8 P& v) f& ~! O4 X乙:什么?
1 I& Q+ K/ _& {% @# O6 T1 H
& B+ _, Z% k0 f: k' p0 U  _甲:太阳落山那个六点。
2 @  f6 X; ~& K: L& |3 c
; C, R! D7 p$ R. ]乙:嗬。
" ?+ o6 }& u% Y7 Y: ?
6 _) A) S0 p% V7 J甲:可也要他人回答。& ]2 `% ^% l7 `% f# O' d
: L9 m+ ?6 V' A- B
乙:这样回答不是很形象吗?) w4 X( Y$ d$ x+ x/ S0 Z5 ?

; j8 M" W" }& X( F; g  W! h甲:不行啊!首长上车问你:“到郑州几点钟?”你也回答:“首长,太阳落山那个六点到。”行吗?
0 e7 H1 {( F% u) }
4 [  M0 f9 ~+ N5 J! M( b" K) u9 a/ }乙:这就算你攻下来了。+ L- h6 i9 R0 A, t7 z: o: r

) G. O% A5 R% p5 I( O7 d3 Q甲:攻下来了?早着呢!1 z+ F; d' c+ k1 b5 U' X
- t+ J& s. V* q4 u5 g
乙:这还不行?- q! l8 r) W/ l

" N0 q# I9 N2 ?! [+ O甲:你听诗呀:(继续朗诵)“知识是深渊,知识也是高山,要探索,要登攀,要瞪起双眼,吹起响亮的号角:嗒、嗒、嘀、嗒、嗒——”
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乙:又冲上锋了。这回攻什么?
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甲:没跟你讲吗?语言、行动不能千篇一律。得搞清旅客的身份才能摸透旅客的需要。$ p" E, C9 U! f

$ b2 R3 |0 i( \0 G乙:怎么搞清?
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& p" n& b3 Y* b甲:看得象,听反应,勤动腿,多张嘴。
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乙:干什么?
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& X; q; ^: }! ^0 d甲:摸规律,找方法。$ r6 }3 G& A/ o# |
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乙:攻得怎么样?: K$ s0 a8 n: P- }( H1 e( [

2 r8 X2 z* g" b6 E5 k2 G甲:那还用说?只要看你的表情,跟你聊几句,我就知道你的情况,知道怎样为你服务。
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6 s9 \9 d( h; v- O/ U) _乙:那我这人没什么表情,怎么看?
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) b9 s9 g% H4 |% {, z* Z甲:你怎样上车?(乙作从容状)知道了,您是经常乘坐列车的乘客,脸部表情轻松,携带行李物品少,熟悉列车运行情况,象您这样的旅客——
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6 J8 d! @5 I( Q* C! W/ E- \# M乙:怎么办?# Q3 W* M1 _; }- [8 f- U

7 y+ y& z9 t2 F7 g甲:得抓——# H9 W  R+ K4 X0 Z7 B; O

4 w9 C2 I6 [, m" ^乙:啊!抓?
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甲:得抓住特点,进行一般服务项目,保您满意。. c- \' _% I; K2 R# w
" p# O$ D3 H2 i7 u! _; W
乙:要是这样的表情?(作焦急状)  w0 `" i% p$ i6 q# q0 x" P1 b
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甲:您不经常旅行,面部流露出“五担心”:担心上不了车,担心下不了车,担心找不到座位,担心喝不上水,担心吃不上饭。! P' h1 K& f  H( T# l+ ^, W

& T7 D. h$ A( f4 ~  p  W) w, x+ W乙:我这心也够多的了。
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, b# d  N. }; e4 }% F/ y( u, S5 J& Z甲:我们重点照顾,把您的“五担心”变成“五放心”。开饭端在您面前,喝水送到您手中,如果您是残废旅客,(往乙嘴边伸手)“张嘴。”( `, T5 l  N8 Q9 x& Z9 |0 J% K7 \9 }  b
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乙:哎,往这里伸手干什么?
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/ N* x$ b" ?* W5 c甲:我们管喂水。
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乙:嘿,照顾得真周到。我要是这样呢?(作四下张望状)
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: q8 L0 _3 G2 Y* o. q! s( s甲:看什么都新鲜。大概是农民旅客,生产比较忙,出门机会少。主动向您介绍列车设备使用方法与沿途风光,代您定购经济实惠的饭菜。. }+ n& Y* L2 Y! w* v& z2 e4 |$ E

  v- ^% q; v' R乙:我这样?(作儿童状)! l5 D& E3 ~" T9 p
* x$ N# T' z7 g
甲:儿童旅客。爱护下一代更是我们的责任。“来,坐离窗户远一点,不然,那边来一列火车一叫,把你吓着。听话,叫叔叔——”
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. O/ L, D$ x. p$ Q6 p乙:“叔——”嗐,叫你干吗。那我要这样?(作身子乱抖状)
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( j" q; W$ P* t  k2 D- O5 [9 D甲:你这是“抽风”呢!- O; G( C* k$ y6 C6 V
8 @: z! o7 h) w) Q
乙:我是问病人怎么办?
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甲:只要是可能遇见的情况,全是我们的服务内容。我们会针灸。% s0 h+ \/ ~- J4 O( W7 |' ]

5 n0 u" r- n; _3 z" h" v乙:针灸也练?
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甲:不但练,而且钻研。列车上地方狭窄,我们练耳针。你要是有个头疼脑热,甭请大夫,我们每人在你耳朵上扎一针。, b5 j% r6 x4 Z, w/ Y; `
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乙:我受不了!干吗都来扎呀?
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甲:我是说我们列车上的工作人员个个都是赤脚医生。9 H% x4 M! n6 J( s7 b

& ]/ t: d% e! }( a+ U+ ?- y乙:行,这就算攻下来了。
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3 m& t& c/ L5 N+ D甲:攻下来了?早着呢!
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乙:这还不行?
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甲:你听诗呀:“革命的道路上,永无止境,永远登攀。这样的青春,才叫真正灿烂。因为我做了应做的工作,因为我没有让时间空闲。”请听听我们青春的歌声吧:(唱)“我拿起了一把壶,倒上了一杯水,走到你面前,再张开你的嘴。我……”
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乙:行啦,你这儿干什么呢?
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甲:练习给旅客送水。
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乙:送水练习什么?手里拿着开水壶,把你的茶杯接过来,倒上水就行啦。+ r( S8 ]$ C; r9 B

& d: ^3 Z0 }9 m' u甲:那水杯怎么办?$ Y2 j& J+ O9 k$ v/ ]$ i3 j
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乙:放在桌上。
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2 f5 k8 j' e5 e/ G甲:桌上全是东西。
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, J* {. q9 i; o9 {. n3 U乙:送你手上。" G) X- M2 L  m
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甲:我怎么拿?2 K6 x" }+ M1 L! L3 u& Y# L  \
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乙:拿把儿……哟,把在我手里呢,你拿边儿吧。5 c$ u7 H! s% p! H& @5 s
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甲:你怎么不拿边儿?' i4 z( e  W; k4 w9 ?

7 G) h8 m: Z3 A3 j# k9 U/ Y8 l+ Z1 A乙:我倒的开水,我拿边儿烫手。1 w: U# J( L  t9 u8 Y
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甲:我拿不烫手?
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乙:我……我掐着。
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* v8 A6 M1 K0 l0 G8 c7 a" F甲:这倒好,大拇指泡水里啦——洗手水。. O& E, p0 W2 V6 z
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乙:不是……要不……要不先把水倒了吧!
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甲:干吗倒了?
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乙:我这儿手都酸了。. E6 ]* D  J+ R8 q% t

4 C9 C' E6 A1 w; R& ^+ J0 i甲:给旅客倒开水,俩人都不烫手,怎么拿这杯子?
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乙:对了,别用杯子,用铝锅。
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甲:用铝锅?
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乙:铝锅这边一个把儿,那边一个把儿,咱俩端着。
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甲:旅客上车一人腰里别一铝锅,倒好水把脑袋伸进去,这不是人喝水,是牲口喝水哪能。
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. [, ^9 E' k* }) w$ C- b乙:这怎么办?
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$ M6 j5 {. Z* W( p. l5 _$ f6 p甲:宁可自己麻烦,也得让旅客满意。解决一个杯子把两人拿,得分析杯子。
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乙:怎么分析?
+ |: M0 n8 Z' h. K- {* r" M! _  E; t# K& Q' x* f. T$ P; _& i! w
甲:(分析)你看这杯子……有把儿呵。
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1 _# n' {/ x% @" U" V乙:没把那是瓶子。1 o8 F4 o( P0 C$ t6 w! S% L

! X, ]7 c7 D7 [$ f2 m: _; i甲:它这把儿太小是不是?" @1 ?. |* s' ~

1 D% A3 H( C3 S/ C( b乙:大把那是茶壶。0 i8 B( p  }8 q4 Y  y1 j

3 E4 j0 k* B0 {甲:一般人拿把都拿中间。
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+ ]& h$ ~( `$ z: D( v+ `! b7 l乙:光提溜上头,水都洒出去了。( Z/ Y4 W. H' O# A. A0 {# h* Q' {

0 m+ ~: u' u# u1 Q0 q" {& f4 r9 W甲:攻关不怕难,苦练出硬功。经过分析研究,有了。用手拿把儿的底部,留出把儿的大部分,倒好水,这样递给旅客:“请您喝水。”2 F  v: X. C  s/ B3 ~, D/ z
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乙:“好咧!”嘿,不烫手。6 a$ m' h! k$ `2 Z
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甲:当时我又高兴地唱起来:“我拿起了一把壶,倒上一杯水,张开你的嘴,又倒上一杯水,张开你的嘴,又……”2 T( i& R; @# V$ x0 I

6 ^6 V/ s( O- l9 `* _0 o7 q乙:我喝六杯了!
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